寅さんの町「昭和の柴又商店街」を作る

 よくある質問

Q. 申込後の流れを教えて下さい。
A.

STEP1.
インターネットからお申し込みください。

STEP2.
ご入金方法のご案内を郵送でお送りします。

STEP3.
期日までに入金をお済ませ下さい。

STEP4.
初回号の発送を開始します。以降、毎月5日と20日の発売日に合わせて商品を発送いたします。

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Q. 配達の日時指定はできますか?
A.

メール便のため、配達日のご指定はできません。

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Q. ギフト包装や、熨斗の対応はできますか?
A.

包装、熨斗ともご対応しておりません。

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Q. 欲しい号や一部のパーツだけ買うことはできますか?
A.

全巻申し込まれている方には、追加で一号ずつ販売いたします。

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Q. お届けの住所を変更することはできますか?
A.

引越しなどの理由でお届け先の住所が変わった場合は必ずこちらまでご連絡下さい

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Q. 配達が完了したら、何か連絡がもらえますか?
A.

インターネット上で申し込まれた場合のみ、発送準備が完了した事をメールでご連絡いたします。
インターネット以外の方法(電話、FAX、郵送)でお申し込み頂いた場合、ご連絡はしておりません。

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Q. 海外への発送はできますか?
A.

お届けは日本国内のみです。

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Q. メール便以外の宅配方法を指定できますか?
A.

申し訳ございませんが、指定できません。

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Q. 発売日が過ぎても商品が届きません。
A.

発売日を5日過ぎても届かない場合は、こちらからお問い合わせ下さい

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Q. 届いた商品が壊れていました(届いた商品の一部が入っていませんでした)。
A.

商品到着から7日以内にこちらまでお問い合わせ下さい。弊社送料負担でお取り替えいたします。

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Q. キャンセル(途中解約)はできますか?
A.

限定商品のため途中解約はできません。また、通信販売商品ですので、クーリングオフの対象外です。

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Q. 一度受け取った商品を、返品できますか?
A.

申し訳ございませんが、返品はお受けできません。

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Q. 最新号ではなく、過去の商品をなくしてしまったので送って欲しい。
A.

弊社に在庫がある場合は、追加代金をお支払いいただければ、お届けすることが可能です。
詳細はこちらからお問い合わせ下さい。

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Q. 書店でも販売していますか?
A.

販売しておりません。発売元の講談社より運営を委託されたアイブリッジ株式会社の通信販売限定商品となっております。

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Q. 制作に必要な工具はありますか?また、工具は商品と一緒に届きますか?
A.

カッターナイフ、はさみ、接着剤(木工用ボンド)が必要です。

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Q. 東京下町・柴又新聞とは何ですか?
A.

昭和の懐かしい食や人、風景を紹介する、読みどころ満載の新聞です。

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Q. メール便とは何ですか?
A.

荷物受け、新聞受け、郵便受け、メール便質等に投函・配達するサービスです。受け取る際、受取印は必要ありません。

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Q. お問い合わせの連絡先は?
A.

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